D.U.K.

 

1. Pristatymas

 

  • Per kiek laiko pristatote prekes?

    Pristatymas Lietuvoje užtrunka 4–7 d. d., į kitas ES šalis – 5–10 d. d.

  • Kiek kainuoja pristatymas?

    Lietuvoje užsakymo pristatymas į paštomatą - 2 Eur, pristatymas į namus - 3Eur. Jei nenumatyta kitaip prie prekės.

  • Ar siunčiate į užsienį?

  • Taip, pristatome į daugumą Europos šalių. Tikslias kainas matysite atsiskaitymo lange.

 

 

2. Apmokėjimas

 

  • Kokius atsiskaitymo būdus priimate?

    Galite atsiskaityti bankiniu pavedimu per Paysera, banko kortelėmis, taip pat per „Apple Pay“ / „Google Pay“.

 

 

3. Grąžinimas ir keitimas

 

  • Ar galiu grąžinti prekę?

    Taip, prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo, jei ji nebuvo naudota ir yra originalioje pakuotėje.

  • Ką daryti jei prekė buvo Nekokybiška?

    Pinigai grabinami po grąžinimo patvirtinimo, teisės aktuose nustatyta tvarka.

 

 

4. Užsakymo valdymas

 

  • Kaip žinoti, ar mano užsakymas išsiųstas?

    Kai tik išsiunčiame užsakymą, gaunate patvirtinimą el. paštu su siuntos sekimo numeriu.

  • Ar galiu atšaukti užsakymą?

    Taip, jei užsakymas dar neišsiųstas – susisiekite su mumis el. paštu info@homy.lt.