Grąžinimo taisyklės

PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

Vartotojas yra supažindintas su informacija, jog Homy.lt svetainėje parduodamos prekės gali būti naudotos, o Tiekėjas nėra prekių gamintojas ar savininkas. Tiekėjas atlieka tarpininko vaidmenį ir įsipareigoja padėti Vartotojui komunikuoti su tikruoju prekės pardavėju.

Vartotojas dėl netinkamos kokybės prekės turi teisę kreiptis į Pardavėją per įstatymuose ir teisės aktuose nustatytą laikotarpį.

Pagal ES taisykles tiekėjas turi pataisyti, pakeisti jūsų nusipirktas prekes, sumažinti jų kainą arba grąžinti pinigus, jeigu tos prekės turėjo defektų arba atrodo ar veikia ne taip, kaip reklamuota.

Pardavėjas įsipareigoja informuoti Vartotoją apie parduodamos prekės defektus. Dėl neaptartų defektų, kurie išryškėja per įstatymuose nustatytą laikotarpį, Vartotojui gali galioti garantija pagal įstatymą.

Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės įsigijimo dienos atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus atvejus, kai prekė yra naudota.

 

Jei Vartotojas grąžina prekę, ji turi būti:

-originalioje pakuotėje;

-tokios pačios būklės, kaip ir gauta pristatymo metu;

-tokios pačios komplektacijos, kokią Vartotojas gavo;

-nepraradusi prekinės išvaizdos ir su nepažeistomis etiketėmis, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė.

 

Grąžinimo metu būtina pateikti prekės įsigijimą patvirtinančius dokumentus.

Jeigu pageidaujate, kad už užsakymą būtų grąžinti pinigai, užpildykite grąžinimo formą arba informuokite pateikdami aiškų pareiškimą el paštu info@homy.lt, kuriame išdėstytas sprendimas atsisakyti sutarties.

Tiekėjas, gavęs prašymą dėl sutarties atsisakymo, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pranešimo gavimo dienos priima sprendimą grąžinti Vartotojui visas jo sumokėtas sumas, įskaitant Vartotojo apmokėtas prekių pristatymo išlaidas, išskyrus atvejus, kai įstatymai numato kitaip.